Годовой отчет Магнита за 2024 г.
Годовой отчет Магнита за 2024 г.
#бенчмарки
Кроме прочего, пишут про интересные штуки для автоматизации работы и повышения производительности работы сотрудников розницы:
Image Recognition (IR)
— диагностирование «здоровья полки»
Работает на базе нейросетей, позволяет меньше чем за минуту определить, какой товар отсутствует на полке, в каком приоритете его выставить, какие ценники потеряли свою актуальность и их нужно заменить. Позволяет оперативно собирать аналитику по реальной доступности более чем 20 тыс. SKU на полке.
В приложении доступны модули контроля планограмм, работы с невыставленным товаром, проверки корректности ценников.
Сигналы OSА
Благодаря продвинутой системе алгоритмов каждый день в магазин отправляются сигналы по товарам, которые недоступны для покупателя. Сотрудники получают сигналы, отработка которых принесет наибольший рост товарооборота в конкретном магазине. Для отработки сигналов в магазине был создан удобный интерфейс в ТСД, позволяющий не только выявлять проблему, но и оперативно ее исправлять. Например, моментальная печать ценника существенно сокращает трудозатраты сотрудников.
В 2025 г. запланирована интеграция системы IR и OSA для достижения больших эффектов для бизнеса.
Цифровой двойник операционных процессов
Оптимизация процессных утяжелителей за счет оцифровки фактической нагрузки по 1,5 тыс. операций, совершаемых сотрудниками на ежедневной основе. Оценка проводилась во всех форматах сети, что позволило создать цифровые двойники по 184 процессам. На базе полученных данных определены драйверы, позволяющие управлять нормативом нагрузки на сотрудников при реализации типовых задач и внедрении новых процессов.
Технология цифрового учета рабочего времени QR-Link
— позволяет получать точные и объективные данные о фактическом рабочем времени сотрудников. Решение позволяет сделать расчет заработной платы и дополнительных выплат прозрачнее и понятнее для сотрудников. Кроме этого, технология повышает качество учета и снижает нагрузку на административный персонал, в том числе за счет полной автоматизации процессов. В 2024 г. инструмент был масштабирован во всех форматах сети.
С 2025 г. планируется использование QR-Link для учета внешних сотрудников (аутсорс, клининг, мерчандайзеры).
Просто сказка какая-то для HR и сотрудников розницы)
