Годовой отчет Сбер 2022

Начинается пора годовых отчетов.

Пока нет таких отчетов, где можно посмотреть инфо про людей, расходы на персонал и информацию о рисках, а есть только предварительные сокращенные неаудированные результаты.

Один из первых отчетов – отчет Сбера (https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/groupresults/2022).

Что интересно:
помимо традиционных финансовых показателей банка, таких как количество розничных и корпоративных клиентов, доли валютных вкладов, объемов выданных кредитов, ипотек и всего такого, среди ключевых выделяют также метрики из совсем других областей, продуктовой и клиентской аналитики:

• Активность и вовлеченность цифровых клиентов (DAU и MAU в приложении)
• Количество пользователей подписок
• Количество участников программы лояльности

Профессиональные области все больше пересекаются, вот почему и важно и полезно изучать смежные области.

Например, про продуктовую аналитику в HR у меня было несколько постов:

Продуктовая аналитика https://t.me/whrdata/121

Метрики про использование продуктов
https://t.me/whrdata/129

Продуктовая аналитика и ее польза для HR
https://t.me/whrdata/340