Карты лояльности, или Данные о нас, 5
Я раньше не обращала внимание, но, оказывается в годовых отчетах розничных торговых сетей есть показатель охвата покупателей картами лояльности. Посмотрите ниже на эти цифры. А ведь это значит, что именно о таком количестве жителей России у этих сетей есть тонна информации о графике жизни, географии перемещений, кулинарных предпочтениях, вредных привычках и финансовых возможностях…
А это, между прочим, тоже people аналитика, т.е. аналитика поведения людей.
Х5:
• 71,2 млн активных пользователей карт лояльности >60% взрослого населения РФ
Перекресток:
• 83% Проникновение карт лояльности в продажах
• 69% Проникновение карт лояльности в трафике
Пятерочка:
• 77% Проникновение карт лояльности в продажах
• 61% Проникновение карт лояльности в трафике
FixPrice:
• 21,9 млн держателей карт лояльности в 2022 году
• Рост количества участников программы лояльности +28,7% год к году
М Видео:
• 18,3 млн. «активных идентифицированных клиентов»
• 89% доля транзакций активных идентифицированных клиентов
Только вот как покупатель, я, честно говоря, не очень вижу для себя пользу, о которой заявляется при получении согласия на сбор данных: персональные скидки, умный подбор предложений и вот это все. Пока выглядит так, что это только способ повышать прибыльность бизнеса и развивать параллельно направление монетизации данных.
Еще про наши покупки было в заметке
Чеки из магазинов,
или #данные_о_нас, ч.2
https://t.me/whrdata/748
@whrdata