ЕщеНеБерсин

ЕщеНеБерсин 🙂

В пятницу я принимала участие в группой дискуссии в рамках учебной программы HR Upgrade для HRBP экосистемы МТС в Высшей Школе Бизнеса ВШЭ.
(Привет, коллеги! 👋)

Вся дискуссия показалась мне интереснее, чем бывает на некоторых профильных конференциях, так что я сама ушла с несколькими важными мыслями для себя.

Одна из таких мыслей стала ответом на вопрос, который я не помню дословно, но что-то про ТОР-3 важные вещи, чтобы вот это все (т.е. правильно настроенные автоматизация и аналитика) работало?

Пока мои уважаемые коллеги говорили о важности платформенного решения для хранения и обработки данных и правильно заложенной архитектуры систем, у меня сложилась пирамидка.

1. Технологии.
Это первый, самый нижний уровень.
Но из моей картины мира и опыта мне кажется, что все техническое в 80% случает работает на логике «если это, то то, а если вот это, то другое», и так бесконечное количество раз. Главное не запутаться во всех этих «если».
И мне кажется, что технически можно сделать все. Но только если это можно описать.
Поэтому на уровень выше есть уровень 2.

2. Методология,
т.е. наличие описаний, например:
* уникальные наборы значений под каждую сущность
* правила изменения значений и последствия этого
* условия перехода от шага к шагу
* правила перехода от шага к шагу и поведения внутри шага
* исключения, которые могут быть
и т.п.

А сделать все это можно только если общаться, поэтому самый верхний уровень, это

3. Коммуникация.
Только через общение можно договориться о всех эти уникальных (т.е. единых для всех) значениях, правилах, шагах процессов, формулах расчета и т.п.