#заметки с конференции HR Аналитика от MK Group, 24.11.2022, ч.3
#заметки
По итогам конференции HR Аналитика от MK Group, 24.11.2022, часть 3, завершающая
Мария Скибо из Мегафона напомнила, что аналитика это не только цифры, но и, например, качественные исследования и поделилась опытом применения техник дизайн мышления при разработке программ признания.
Если кто не знает, то дизайн-мышление, это методология решения задачи / поиска идеи / разработки продукта, состоящий из 6 этапов:
*Эмпатия
*Фокусировка
*Генерация идей
*Выбор идей
*Прототипирование
*Тестирование
Поландова Анастасия, Крылова Светлана из Магнита
рассказали про аналитику рынка труда с точки зрения анализа брэнда работодателя:
* матрицу узнаваемость & привлекательность компании как работодателя
* метрики объема «сплетен»
— количество упоминаний в социальных медиа
— вовлеченность (как аудитория реагирует на упоминания — сумма реакций)
— лояльность (соттношение позитивных упоминаний и негативных)
Мохнева Ольга из ЛифтКоннект и Елизавета Генералова из Миэль
рассказывали 2 C&Bшных кейс про матрицу зависимости % повышения зп от оценки эффективности сотрудника & коэффициента CompaRatio (соотвествия его уровня оплаты рынку труда) и планирование целей для отдела продаж в риэлтерской компании.
Юлия Трясунова, Inventive Retail group, доклад
«Анализ текучести персонала».
Ритейл — это благодатное пространство для аналитики этого показателя, много данных, много групп для сравнения.
Юлия напомнила, что аналитика — это комплексное мероприятие. Коллеги смотрят:
* бенчмарки рынка
* внутренние бенчмарки
* анализ рынка труда
* индекс удовлетворенности
* уровень вовлеченности
* стаж работы команды и руководителя
«Особенности бенчмарков: что хорошо для Streat beat — катастрофа для Re:Store»
Это только вне розницы кажется, «что розница есть розница», а внутри розницы есть еще много своих особенностей — продукт, форматы и т.п.
Подводя итог,
круто, что на конференции были затронуты разные аспекты аналитики в HR и представлены реальные кейсы, но пока, по прежнему, больше анализ того, что было, без прогноза что будет. Может и не время сейчас для прогнозов… слишком много неопределенности
