Ключевые приоритеты для CHRO на 2026 от Gartner
Ключевые приоритеты для CHRO на 2026 от Gartner
4 ключевые тренда / предпосылки для организации работы в будущем:
1. Искусственный интеллект ставит под сомнение будущее HR
2. ИИ рассматривается как альтернатива человеческим ресурсам
3. Организации балансируют на грани между ростом и эффективностью
4. Политика трудоустройства меняется на принцип «давайте больше, ожидайте меньше»
Что в этой связи должны делать CHRO
(кроме того, чтобы очередной раз пересмотреть операционную модель управления персоналом и стать «стратегическими партнерами» (п.1):
п.2 Разработать стратегию работы с талантами в эпоху «человек-машина»
«на сейчас» на «на потом»
Планируйте смешанную рабочую силу. Перестаньте рассматривать ИИ как нечто второстепенное и начните формировать рабочую силу, состоящую из человека и ИИ, где оба выполняют совместную работу
AI-first design VS Human-first design
Классный «квадрат» для определения 4х сценариев взаимодействия человека и ИИ
2 «оси координат»:
• Люди хотят, чтобы работу выполнял ИИ / Люди хотят выполнять работу с помощью ИИ
• Работа та же самая, но с искусственным интеллектом / Работа преобразуется
4 варианта развития событий в области планирования (численности, процессов, работы) в зависимости от квадрата:
1. AI – Чел-Чел-Чел
Высокая численность работников. Используют ИИ, чтобы работать лучше / успевать больше
2. AI-AI-Чел
Меньше количество работников.
Выполняют работу, которую не может выполнить ИИ
3. AI
Предприятие (или его часть), основаны ИИ (или его части). Работает меньше работников или их вообще нет
4. AI – Чел – AI – Чел
Инновационные работники объединяются с ИИ, чтобы «превзойти границы знаний»
и какими-то особенно актуальными мне показались 2 пункта про «приземление»
п.3 про внедрение изменений лидерами:
Your leaders must routinize — not just inspire — change
Изменения должны быть частью регулярного, естесственного, рабочего процесса
п.4 про культуру
CHROs must embed it [culture] into employees’ day-to-day work
«Чтобы достичь и поддерживать желаемую культуру, директора по персоналу должны внедрять её в повседневную работу сотрудников, интегрировать ценности культуры в процессы управления талантами и бизнес-процессы»
