Среда перед длинными выходными днями – как будто маленькая пятница, поэтому я хочу вспомнить про HR-дашборд, который я упоминала недавно в посте про конкурс (https://t.me/whrdata/761).

Я совсем не знакома с Натальей, и поэтому решила пойти нестандартным путем и, вместо того, чтобы делать разбор дашборда, я попросила Наталью рассказать о своей идее и о том, как она его делала.

Ее описание не просто превзошло мои ожидания, но и показало насколько важны заинтересованность, внимательность, трудолюбие и гибкий ум.

3 интересных факта о Наталье, чтобы вам тоже захотелось почитать:
1. на момент отправки дашборда на конкурс Наталья занималась HR-аналитикой всего 3 дня
2. у Натальи только что закончился «короткий, но очень насыщенный событиями декрет»
3. выбранные Наталье цвета – это «цвета камней и лишайников из путешествия где-нибудь за Полярным кругом»

А полное описание от Натальи:

Как я делала дашборд для конкурса

HR-аналитикой на момент отправки дашборда на конкурс я занималась всего 3 дня — не судите строго)

Чтобы включить мозг после короткого, но очень насыщенного событиями декрета, я решила принять участие в конкурсе по визуализации данных Алексея Колоколова. Спасибо ему огромное, что проводит так много классных мероприятий. 

Я ничего не понимала в HR-аналитике, но знала рецепт. Чтобы сделать хороший отчет, нужно детально понимать кто будет пользоваться отчетом, какие бизнес-задачи будут решать пользователи и в каком контексте и так далее по методологии Canvas, с которой я впервые познакомились в блоге Романа Бунина. 

3 дня я потратила на чтение статей типа “Топ 20 hr-метрик”. Подумала, что вообще может волновать hr-аналитиков. Разобралась с методологией расчета основных метрик. Составила список метрик, которые показались мне самыми важными и интересными. Особенно понравилась матрица удовлетворенность — вовлеченность. Классно, что учитывают не только текучку в целом, но и текучку талантов. Это, на мой взгляд, очень важный нюанс.

Просто овервью делать было скучно. Во время работы над дашбордом я как раз искала работу. Одним из критериев выбора был поиск руководителя, с которым мне было бы интересно работать. Так сложилась картинка отчета в голове: если руководитель так влияет на мою эффективность, то будет интересно посмотреть как в целом руководители влияют на эффективность своих подразделений.

Разобравшись с основными hr-метрика и сформулировав главную задачу отчета (найти руководителей с проблемами и отправить учиться и руководителей с высокими показателями эффективности сотрудников и перенять их опыт), я детально прописала все пункты из канваса. Придумала компанию по производству туристического снаряжения с высокой аналитической культурой. Разработала модель системы отчетности компании. Придумала бизнес-процесс: раз в полгода или год hr-специалисты садяться и решают кого из руководителей нужно отправить учиться, кого выбрать в наставники, есть ли риски по сотрудникам на которые нужно обратить внимание их руководителей. Хотела еще сделать интеграцию с внутренней системой, чтобы сразу из отчета назначить встречу с руководителем или отправить письмо, в реальном отчете обязательно сделала бы. 

Для выбранной темы отчета прописала все возможные вопросы и бизнес-задачи. Для каждого вопроса подобрала визуализацию или настройки взаимодействия элементов (сортировки, фильтры, тултипы). Например, у кого из руководителей самые высокие показатели текучки талантов? — барчарт по этой метрике с возможностью сортировки. Или у кого из руководителей самые НЕ вовлеченные работающие на текущий момент сотрудники?  — фильтр по статусу сотрудника + фильтр по выбранным элементам в матрице вовлеченности позволяет увидеть список руководителей в таблице с проблемами у сотрудников.

Далее механическая работа: подсчитать все метрики и сверстать отчет по макету. Мне очень хотелось область фильтров сделать не просто визуализациями, а почти кнопками. Это определило стиль отчета и под этот стиль я нашла минималистичный квадратный логотип компании)). Самое сложное было — подобрать цветовую палитру, чтобы она отвечала духу компании (строгое, лаконичное и надежное) и одновременно отражала смысл данных. Остановилась на варианте с цветами камней и лишайников из путешествия где-нибудь за полярным кругом.

В результате получился правдоподобный отчет, который неожиданно для меня занял 3 место в конкурсе.