Метрики эффективности работы команды разработки

Если вы не смотрели БАК Яндекса, т.к. то посмотрите хотя бы выступление Владимира Завертайлова про метрики эффективности работы команды.

Некоторые мои заметки:

Удовлетворенность клиента – не самая лучшая метрика оценки, т.к. есть клиенты, которые очень любят говорить и тратят много времени менеджера, но дают маленькие задачи и приносят мало денег.

Количественные метрики:

Cycle time – время между тем как команда взяла задачу в работу и тем когда задача считается готовой

Work in progress – количество работы (задач), которые одновременно выполняются командой.

Если перемножить одно на другое, то получится количество дней когда задача лежит в работе на ее стоимость, это ваша «штрафная метрика» — сколько задач застряло внутри команды. Это число, которое нужно постоянно сокращать, это число, которое показывает вашу незавершенную работу.

#Метрики удовлетворенности:

Голосование «насколько попали в те цели, которые ставили на спринт»

Смотреть тут с 4:15:30:
https://youtu.be/5Ie0n-Ww9CE