Свой, чужой, вакансия

Свой, чужой, вакансия

Оказывается, организация работы команды фаст-фуд ресторана и какой-нибудь agile-команды в ИТ очень и очень похожи 😉

Реальность всегда шире, чем просто план/факт (https://t.me/whrdata/27) по штатному расписанию:
есть бизнес-задача и ее надо решить, даже если укомплектованность ниже 100%

В этом случае бизнес обычно всегда использует «доп ресурс», перераспределяя сотрудников на более важные задачи.
В HoReCa это называют «отправить людей на подработку», в ИТ — «пошерить ресурсы» 🙂

Что это значит для аналитики?

Теперь мало смотреть просто на План/Факт по численности.
Нужен «следующий уровень» — факт «своих» и факт «чужих».

Это важно, т.к. любой сотрудник, пришедший на подмену или усиление, априори менее эффективен для команды, чем «местный»: другая планировка ресторана, другая организация работы процессов команды и трекинга задач в Jira.

В этом случае высокая доля подработчиков на проекте при общем, вроде бы, высоком факте — это пространство для улучшений.

Изучение бизнес-процесс (https://t.me/whrdata/49)ов компании — это всегда интересно 😉