ONA
ONA
ONA позволяет оценить работу в команде не только с точки зрения количества выполненных задач или результатов выполнения KPI, но и на основе анализа коммуникации и взаимодействия между сотрудниками.
Такая аналитика построена не на точных показателях, а на наблюдении, сравнении, изучении данных, полученных из цифрового следа.
Такими данными могут быть:
🌺 В исследовании коммуникации:
• Количество контактов
• Симметричность контактов
• Плотность связей
• Роль в коммуникациях (лидер мнений, брокер и т.п.)
• Количество часов коммуникаций
🌺 В исследовании взаимодействия:
• Количество встреч (внешних / внутренних)
• Время, проведенное на встречах / Доля времени на встречах относительно продолжительности рабочего дня
• Количество встреч с подчиненными / Время общения с подчиненными тет-а-тет
• Умение делегировать
• Дублирование полномочий
(количество встреч вместе с подчиненными)
🌺 Кейс на картинке выше☝️:
В какой команде управление со стороны руководителя выглядит более эффективным?
Опрос 👇