Work Trend Index Annual Report от Microsoft, продолжение

The Frontier Firm, глоссарий
Agent / Агент- система на базе искусственного интеллекта, которая может рассуждать, планировать и действовать для выполнения задач или целых рабочих процессов автономно, под контролем человека в ключевые моменты
Agent boss / Руководитель агента- человек, управляющий одним или несколькими агентами
Capacity gap / Разрыв в возможностях- несоответствие между потребностями бизнеса и максимальными возможностями людей в одиночку удовлетворять их
Digital labor / Цифровая рабочая сила — искусственный интеллект или агенты, которые могут быть приобретены по запросу для увеличения производительности рабочей силы
Frontier Firm / Пограничная компания — компания, основанная на оперативной информации, командах людей-агентов и новой роли для каждого – босс агентов
Human-agent ratio / Соотношение персонала и сотрудников-агентов- новый бизнес-показатель, который оптимизирует баланс между контролем со стороны персонала и эффективностью работы сотрудников в командах, состоящих из сотрудников-агентовIntelligence resources /
Интеллектуальные ресурсы: — функция, предназначенная для управления цифровым персоналом на организационном уровне — рассматривайте ее как сочетание ИТ и HRWork Chart / Структура, построенная вокруг «работы» (задачи)- организационная схема, построенная не на функциональных знаниях, а на задачах, которые необходимо выполнить